Descobrimos que data brokers estão deliberadamente ocultando suas páginas de exclusão dos mecanismos de busca. Uma investigação revelou que mais de 35 corretores de dados registrados na Califórnia utilizaram códigos especiais para impedir que o Google indexasse suas instruções de exclusão. De fato, violações vinculadas a apenas quatro grandes corretores resultaram em perdas superiores a US$ 20,9 bilhões para consumidores americanos. Neste artigo, vamos explorar quais empresas foram acusadas, por exemplo, Comscore e 6sense Insights, como remover seus dados de corretores, se data brokers são legais e quais ferramentas você pode usar para proteger suas informações pessoais.
Quais Corretores de Dados Ocultaram Suas Páginas de Exclusão?
A senadora Maggie Hassan iniciou uma investigação em agosto de 2025 após relatórios indicarem que cinco empresas registradas como data brokers haviam ocultado deliberadamente suas páginas de exclusão. As empresas sob escrutínio foram Comscore, IQVIA Digital, Telesign, 6sense Insights e Findem. Essas companhias utilizam código ‘no index’ que instrui mecanismos de busca como o Google a não indexarem páginas específicas, tornando praticamente impossível para consumidores localizarem as ferramentas necessárias para remove data from data brokers.
Comscore, IQVIA Digital e Telesign Sob Investigação
Após receberem as solicitações da senadora Hassan, essas três empresas removeram o código que bloqueava suas páginas de exclusão dos resultados de busca. Comscore revisou seu site e descobriu que sua página “Data Subject Rights” continha o código ‘no index’, rastreando-o até uma versão anterior criada em 2003. A empresa não conseguiu determinar por que o código foi adicionado, mas sugeriu que não foi intencional para impedir o acesso do consumidor.
Telesign confirmou que seu formulário de exclusão, hospedado em uma página “Privacy Request”, não aparecia nos resultados de busca. A empresa atribuiu o problema a uma ferramenta de SEO de terceiros que restringe visibilidade por padrão. Desde então, habilitou a indexação e adicionou um link de rodapé ao formulário. Enquanto isso, IQVIA Digital também removeu o código após a investigação, juntamente com melhorias na acessibilidade de suas opções de exclusão.
6sense Insights Admite Uso de Código ‘No Index’
A 6sense Insights contestou que seu “Privacy Center” principal estivesse oculto, mas reconheceu que sua página “Privacy Policy” continha o código ‘no index’. Um porta-voz da empresa forneceu justificativa detalhada: “incluímos uma diretiva ‘no index’ na página de Política de Privacidade para reduzir o volume de spam nos aliases de e-mail de solicitações de privacidade e proteger a integridade dos sistemas de tratamento de solicitações”. A empresa removeu imediatamente o código após a questão ser levantada pelo comitê, afirmando que seu Privacy Center permaneceu sempre indexado.
Findem Permanece Silenciosa Diante das Acusações
Findem não respondeu às solicitações da senadora Hassan nem às perguntas de acompanhamento da equipe do comitê. A empresa ainda mantém o código ‘no index’ em sua página “Do not sell or share my personal information”. Posteriormente, Findem alegou que um e-mail do escritório da senadora não chegou ao CEO devido a filtragem de spam. No entanto, divulgações obrigatórias de 2024 mostram que a empresa não processou 80% das solicitações de privacidade de consumidores, citando “dados insuficientes”.
Por Que Ocultar Páginas de Exclusão Representa Risco Bilionário
Quatro grandes violações de dados envolvendo corretores ao longo da última década custaram aos consumidores americanos mais de US$ 20,9 bilhões em perdas relacionadas ao roubo de identidade. O Comitê Econômico Conjunto estimou esse valor após analisar violações na Equifax (147 milhões de afetados), Exactis (230 milhões), National Public (270 milhões) e TransUnion (4,4 milhões). Em contrapartida, as empresas muitas vezes implementaram práticas de segurança inadequadas. A Equifax, por exemplo, falhou em instalar um patch de segurança do Apache Struts lançado em março de 2017, resultando na violação meses depois.
Violações de Dados Custaram US$ 20,9 Bilhões aos Consumidores
Além disso, em 2021, a Epsilon Data Management pagou US$ 143,13 milhões para resolver acusações do Departamento de Justiça por vender informações pessoais a golpistas. Brian Boynton, Procurador-Geral Adjunto Interino, declarou que “ao permitir que clientes envolvidos em esquemas fraudulentos comprassem dados sobre milhões de consumidores mais suscetíveis aos seus esquemas, funcionários da Epsilon facilitaram esses esquemas com efeito impressionante”.
Como Criminosos Exploram Informações de Corretores de Dados
Criminosos não precisam hackear bases de dados quando podem comprar legalmente informações de data brokers, que aparentemente fazem muito pouca verificação de clientes. Justin Sherman, da Duke University, testemunhou perante o Congresso que os corretores realizam verificação mínima e impõem poucos controles sobre o uso dos dados adquiridos. Golpistas usam identificadores como datas de nascimento, endereços e números de segurança social para ataques personalizados. Em 2024, 54% das vítimas de fraude de identidade foram contatadas primeiro por mensagem de texto, aumentando de 49% em 2023.
O Impacto Real nas Vítimas de Roubo de Identidade
As vítimas agora gastam quase 10 horas em média resolvendo problemas decorrentes de fraude de identidade, comparado a apenas 6 horas em 2022. As despesas diretas para as vítimas aumentaram 70% em 2023, alcançando US$ 192,75.
Como Remover Seus Dados de Corretores (Remove Data from Data Brokers)
Remover informações pessoais de data brokers exige abordagem sistemática. Pesquisar seu nome regularmente nos principais corretores representa o primeiro passo essencial.
Pesquise Seu Nome Regularmente nos Corretores
Digite seu nome com “endereço” ou “número de telefone” nos mecanismos de busca. Sites como Spokeo, BeenVerified, Whitepages ou Intelius provavelmente exibirão informações suas. A maioria não mostra o relatório completo sem pagamento, mas a pré-visualização indica o que possuem. Ferramentas gratuitas como o Digital Footprint Checker do Incogni geram relatórios de sites que criaram perfis sobre você.
Como Solicitar Exclusão Diretamente nas Plataformas
Cada corretor possui requisitos específicos de exclusão. Localize a página de opt-out, geralmente rotulada como “Privacidade”, “Não vender” ou “Direito de exclusão”. Muitos exigem formulários preenchidos com identificação pessoal. O processo demanda paciência: de 454 solicitações enviadas, 195 (43%) foram ignoradas. Ademais, apenas 35% das informações removidas permaneceram fora dos sites após quatro meses. A exclusão manual alcançou taxa de sucesso de 70%, a mais alta registrada.
Ferramentas Estaduais Gratuitas: O Sistema DROP da Califórnia
A Califórnia lançou em 1º de janeiro de 2026 o Delete Request and Opt-out Platform (DROP), primeira ferramenta do tipo nos Estados Unidos. O sistema permite solicitar exclusão de mais de 500 corretores registrados com um único pedido. A partir de 1º de agosto de 2026, os corretores devem processar solicitações em 45 dias e reportar em 90 dias. Empresas que descumprirem enfrentam multas de US$ 190,84 por dia.
Serviços Pagos de Remoção de Dados Valem a Pena?
Serviços automatizados custam entre EUR 7,63 e EUR 14,31 mensais. O Incogni cobre mais de 420 sites e processa remoções recorrentes. DeleteMe reduz 80% a 90% das informações rastreadas em três a quatro meses. Contudo, 42% dos clientes encontraram informações novamente em seis meses. Optery removeu 68% após quatro meses, enquanto EasyOptOuts eliminou 65%.
O Que Torna a Indústria de Corretores de Dados Legal Mas Controversa
O Que Torna a Indústria de Corretores de Dados Legal Mas Controversa
Are Data Brokers Legal? Entendendo o Marco Regulatório
A indústria de corretores de dados opera legalmente em plena visibilidade. Nos Estados Unidos, não existe lei federal única que restrinja suas atividades. Entretanto, os corretores trabalham dentro de um mosaico de regulamentações que cobrem relatórios de crédito e dados de crianças, enquanto a maior parte das informações coletadas permanece sem regulamentação rígida.
A Ausência de Lei Federal de Privacidade nos EUA
Em 2019, o Government Accountability Office reportou que ações de fiscalização da FTC refletem a ausência de “estatuto federal abrangente de privacidade com padrões específicos de privacidade na internet para o setor privado”. Segundo o relatório, grande parte da indústria de dados está fora de supervisão federal consistente. Ademais, em maio de 2025, a administração Trump rescindiu a regulamentação do Consumer Financial Protection Bureau que teria limitado a venda de informações sensíveis. Aproximadamente 20 estados promulgaram leis abrangentes de privacidade de dados.
Como a Investigação Senatorial Forçou Mudanças
Após as solicitações da senadora Hassan, a maioria das empresas tomou medidas para tornar suas opções de exclusão mais acessíveis, removendo códigos ‘no index’ e publicando conteúdo explicativo sobre direitos de privacidade.
Proteções Que Você Pode Implementar Hoje
Páginas de exclusão não constituem cortesia. Em muitos estados, são exigidas por lei. Quando empresas ocultam essas páginas dos mecanismos de busca, dificultam o controle sobre suas próprias informações.
Conclusão
Considerando tudo, a prática de ocultar páginas de exclusão representa violação clara dos direitos de privacidade dos consumidores. Descobrimos que empresas como Comscore, 6sense e Findem utilizaram táticas questionáveis para dificultar o acesso às ferramentas de remoção de dados. Sendo assim, recomendamos fortemente que você tome ação imediata utilizando o sistema DROP da Califórnia ou serviços de remoção para proteger suas informações pessoais. Indubitavelmente, controlar seus dados digitais tornou-se essencial na era atual.
